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情感行业未来模型,想入行你就得这么干!

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发表于 2022-12-9 19:29:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
情感行业作为一个新兴行业,诞生初期的最初目的,是为了解决男性脱单男的问题,经过几年的野蛮发展,目前已经扩展为:一大类:男女性脱单、二大类:感情挽回修复、三大类:婚姻修复维稳几大类型。
    其发展过程中又演化出几个小的分支:
    a:同性恋挽回,归类于二大类;b:小三劝退服务,归类于第三大类。
    在经历过蓬勃发展与媒体曝光之后,情感公司从业务类型上刻意分为两类:
1、单一型:即以单个业务发展的类型,比如专注于脱单恋爱,或专注于婚姻修复的企业,还有专注于帮人劝退小三的企业;
    2、全面型:综合实力相对较强,囊括了以上所有业务类型的公司,以花镇为例的企业。
    情感公司大多集中在1线城市,即北上广深航,除此之外,长沙也是情感公司的聚集地。


<hr/>    了解完情感公司的类型之后,在做对未来设想之前,我们先了解一下以下几个咨询行业的业务运营模式,因为改革跟它们息息相关。
1、国内的心理咨询机构。
    我国的心理咨询行业从2001年发迹,次年考试发证,到现在已经11年光景了,但大部分人了解到的,顶多就是“心理医生”这个词,人们认为有病才会看医生,所以接触这个行业的普通大众少之又少,到如今这个行业也是不温不火。
    一般的心理咨询机构的运营模式可以用“精致”来形容,也就是拿到开店资质,法人或与合伙人注册公司开设公司,招聘一位前台助理负责宣传,以及业务的销售环节,再聘几位全职或兼职的心理咨询师入驻机构。
    当前台收取咨询费后,预约咨询师和来访者的见面时间后,在某个时间点到咨询室内进行一对一的50-60分钟咨询,咨询结束后,咨询师大多不会推销后续咨询,且与来访者不会建立私下联系,想要再次咨询,就要重复以上动作。
所以简单的流程是:
来访者向前台支付咨询费--->前台预约好时间--->接受咨询--->结束咨询
    通过搜索得知,咨询师采用的是单次咨询+单次收费,费用大致为:



图片来自于网络


<hr/>2、国内律师事务所。
律师行业发展到至今已经有40余年的时间了,且发展十分成熟,还诞生了以八大红圈所为代表的国际律师事务所的规模,即通商, 环球, 海问, 竞天公诚, 君合, 金杜, 中伦, 方达,国内外大型企业的律师事务差不多都是由这八大家接手的,顶尖学子毕业后最想进的事务所就是这几个地方。
    但更多的事务所只是极小型规模,律师事务所大多采用合伙人制度,比如张三是一位经验丰富的律师,之前是挂靠在另一家事务所,现在自己经验成熟了,安源也是源源不断,自己就开设了一家事务所,然后寻找到其他执证律师一起运营这间事务所。
    过程中,一位叫李四的律师的业务能力强大,无论是案件的成功率还是案源数量都直追张三,这时张三邀请李四成为自己事务所的合伙人,李四欣然同意,于是事务所从一个老板变成了两个老板。
    从这个过程中可以看出,律师事务所的案源目前大多数都要靠律师自己去获取,几乎没有太多的营销方式,也就是近几年自媒体的兴起,不少有前瞻性的律所看到了先机,打造了自己的自媒体品牌,后面的人纷纷效仿。
所以律所的简单流程是:
    自媒体/朋友/委托人介绍案源--->与委托人沟通收取案件收费--->办案过程--->结束
    律所的收费标准为:单次咨询收费+案件委托收费,整体较为复杂,可参考如下链接:


3、国内情感公司
国内目前的情感公司都属于民营企业,暂时没有国家扶持,心理咨询机构资格证到情感行业通用,也可以说情感行业目前还属于“无证时代”,所以你要去某家机构做情感机构要求他们拿出资格证,大部分都是拿不出来的,拿出来也都是心理咨询师二级、三级这种,不是他们不想拿,而是国家取消了这个证的考证渠道。
    大部分的情感公司的业务流程是:
    运营宣传获取流量--->销售与客户分析--->收费交予导师--->辅导中--->结束辅导/续费辅导
    情感公司还未形成统一的行业标准,当然就没有统一的行业定价,目前收费都是企业自己定价,五花八门,不过可以按包月辅导和单次咨询来分别。
单次咨询费用有:99元、299元、399元等,单位都是1小时,收费目的也是往包月辅导推进的,相当于客户花钱买了一次被销售的机会。
包月辅导费用有: 4800元、5800元、6800元、8800元、9800元等,单位都是1个月,辅导过程中可能会向客户推销其他课程二次付费。


<hr/>4、国外心理诊所/家庭医生
    以美国为例,美国的心理咨询体系算是最全面的了,属于国家扶持项目,心理咨询可以刷社保,由于没接触过国外心理咨询信息,就不乱说了,可以参考这个链接:




<hr/>
    有上面4个同为正规咨询业的前辈为参考,我们是不是可以把它们糅合一下,去之糟糠留其精华:
    1、心理咨询机构特点:
    采取单次咨询+单次收费模式,咨询前不承诺解决问题而是发现问题,态度好,投诉少。
    缺点:营销方式过于传统,没有向大众普及到位,受众少,流量少,续费少,咨询师收入少,大多是前置赚点小钱,磨练下技能。
2、律师事务所特点:
    采取单次咨询+委托咨询的承包模式,咨询前指明风险,态度好,投诉少。
    缺点:营销模式过于传统,导致案源少,自己接活自己干,新人入场难,老律师赚到钱,新入行没工资,劝退很多从业者。
3、情感公司特点:
    采取单次咨询+付费包月咨询模式,营销模式齐全。
    缺点:从业人员资质参差不齐,夸大成功率,收费不统一,客户投诉多。


<hr/>    综合以上特点,可以得出一个较好的理想行业模式:
   1、采用单次付费咨询+承包委托咨询。
    即单次咨询参考心理咨询方式,费用、时长可按行业情况调整,接案子是以结果为导向,而不是让咨询师时刻想着升级客户续费,咨询师有时间专注于服务、提升成功率的事情上,案子结束,客户与咨询师结束联系方式,让销售环节回到销售手中,不跟销售分蛋糕。
2、收费标准与分成模式。
    单次咨询可按不同咨询师资历定价为:500/小时,1000/小时,1500/小时,以此类推,不同的客户期望不同,能力不同的老师自然收获更多。
     承包委托咨询就可以定价高一点了,肯定有客户嫌一次次来太麻烦,可以就客户情况进行评估需要多少时间,并告知对方本该知道的风险,签订承包委托合同,避免法律问题。
咨询后如何分成,按1000/小时来看,前端销售提成10%-20%≈100-200,咨询师提成40%-50%≈400-500,公司老板提成30%-40%≈300-400。
    以上是模板,可根据具体情况进行调整,不过有句话说得好:不给狼吃肉,就不要要求员工狼性。看似老板只得到了30%-40%的收益,但如果细水流长呢,而且能力强的咨询师,后续还可以向律师行业一样吸纳为合伙人,其他能力强的咨询师还可以吸纳为合伙人开分公司。
    当然,这些仅作为目前无国家监管的阶段,但很大可能国家监管后会形成这样的模式。如果将来情感行业被并入心理咨询行业,需要执证上岗了,那么要改动的就是心理咨询行业了。


<hr/>    总之:一个行业之所以发展不起来,是因为没钱赚;一个行业之所以发展迅猛,是因为钱好赚。
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